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調査レポート
# 接客・応対
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【規程・文例集】カスハラ対策にもなる「苦情対応マニュアル」のひな型
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客が社員に土下座を強要……理不尽なカスハラを退ける4つのポイント
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客が社員に土下座を強要……理不尽なカスハラを退ける4つのポイント
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