客が社員に土下座を強要……理不尽なカスハラを退ける4つのポイント

採用・教育・人事労務
2022.06.16
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2022.06.16

客が社員に土下座を強要……理不尽なカスハラを退ける4つのポイント

どんな言動がカスハラ(カスタマーハラスメント)になるのか、社員がカスハラにあった場合、上司や経営者はどう対応すればいいのかなどを紹介します。

執筆者

日本情報マート

中小企業の頼れる情報源として、経営者の意思決定をサポートするコンテンツを配信。「売上向上」「市場動向」「開業収支」「人材育成」「朝礼スピーチ」など1000本を超えるコンテンツのほか、市場調査も実施。現在、30を超える金融機関に情報提供中。

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